Häufig gestellte Fragen und Antworten

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Der Preis der von Ihnen bestellten Ware ist ein Endpreis, das heißt einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir berechnen keine weiteren Gebühren. Die Versandkosten werden immer vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung hinzugefügt. Ausführliche Informationen zum Versand und den Versandkosten.

WAS GENAU SOLLTE ICH UNTER DER ANGABE „EXPEDITIONSZEIT“ BEIM ARTIKEL VERSTEHEN?

Die Expeditionszeit ist definiert als Zeit, in der die Ware für den Versand vorbereitet wird. Die Expeditionszeit wird in Werktagen angegeben und darf nicht mit der Lieferzeit verwechselt werden!

IHRE GRÖßE IST NICHT AUF LAGER?

Wir bieten Ihnen Produkte an, die sofort ab unserem Hauptlager lieferbar sind. Wir bieten Ihnen auch Produkte, die sich in unseren externen Lagern befinden. Bei solchen Artikeln wird immer die Expeditionszeit angegeben. Produkte, die sich nicht in unseren Lagern befinden, bieten wir nicht an. Die aktuelle Verfügbarkeit ändert sich ständig.

DIE GELIEFERTEN SACHEN GEFALLEN ODER PASSEN MIR EINFACH NICHT, WAS NUN?

Wir garantieren Ihnen eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Ware, unter der Bedingung, dass Sie die Ware ungebraucht und mit allem Zubehör innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden (so dass die Ware problemlos weiter verkauft werden kann).

WIE BEIM GRÖßENUMTAUSCH VORGEHEN?

Für einen Umtausch fügen Sie bitte Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie die gewünschte neue Größe bzw. Artikel an. Für eine etwaige Rückerstattung geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an.

BIS HEUTE HABE ICH DIESE BESTELLUNG NICHT BEKOMMEN, OBWOHL DER VORAUSSICHTLICHE LIEFERTERMIN SCHON VOR 3 TAGEN WAR. DESHALB MÖCHTE ICH SIE FRAGEN, OB DIE WARE NOCH KOMMT UND WENN JA, WANN?

Die Expeditionszeit ist die Zeit, in der die Ware für den Versand vorbereitet wird. Bitte verwechseln Sie die Expeditionszeit nicht mit der Lieferzeit. Der genaue Liefertermin hängt von der ausgewählten Versandart ab.

SOLLTEN SIE NOCH WEITERE FRAGEN HABEN BITTE ZÖGERN SIE NICH UNS ZU KONTAKTIEREN.



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